太平洋产险首推保险积分消费
来源：京华时报 作者：王雪瑾
昨天，太平洋产险（以下简称太保）北京分公司在京宣布，即日起，成为太保车险的客户都可以获得积分累计，根据积分，投保人可以获得洗车、漆面丰釉、保养工时折扣等增值服务。这是保险公司首次将积分消费引入客户服务范畴。
太保北京分公司渠道业务管理部经理苏鲲介绍，太保此次将所有私车客户纳入积分消费管理系统，投保人通过持续续保或者控制赔付水平而获得积分累计。可以纳入积分的为商业车险，并不包括交强险。
苏鲲表示，目前保险公司都把服务的着眼点放在如何使出了险的消费者获得理赔，而忽视了出险次数少甚至不出险的客户，这次太保推出积分活动则主要针对这类客户，客户出险少，获得的积分则越高。
据悉，太保客户积分获得，需要以往3个保单年度内商业车险各个保单保费、理赔情况计算，每个保单的消费积分，按“保费减去赔款”来计算，每1元积1分，当赔款大于或者等于保费时积分为零。
保险中国 2008年03月08日 星期六 08:10