保险精英谈转介绍客户
来源:中保网
特邀嘉宾:
涂书海:新华人寿甘肃分公司营业部经理
杨平:平安人寿重庆分公司营销总监
主持人:什么样的人有较大可能为我们转介绍客户?
涂书海:我认为要满足以下几点:1.他要认可保险,同时还要认可保险公司。这样的人当中有我们的客户,他能够在我们公司购买保险,说明他就认可我们公司,认可保险。还有我们身边的朋友、亲戚、同学,他们认识你,就比较了解你,如果认可你这个人,他们也就认可你所从事的工作。
2.他要有影响力。他必须在他的生活圈子中有号召力,他说的话、认可的事,能够影响到周围的人,这样的话,他就有为我们成功转介绍客户的更大可能。
3.要有良好的人脉关系。有了人脉关系,他才能有更多人选为我们介绍。比方说,做生意的人,他身边有各种各样职业的人,包括工商、税务、生意伙伴以及他的亲戚、朋友等。
4.热心的人。除了上述以外,他必须是个热心肠的人。因为这样的人,他是乐于帮助别人的人,当你提出要求时,他会乐于助你,他认为好的东西也愿意与人分享,所以他认为产品好,就自然也想让别人来买。
杨平:首先应该是比较容易接触的人,只有平易近人,我们能接触到他,一切才具有可能性。其次要有热心肠、乐于助人的人,才会把你的请求放在心里,认真对待。第三,他要有对保险这个行业的基本认同。比如:保险是爱心事业,保险能在关键之时的功用,他能有所感触,包括他认为我们营销工作辛苦等等,都可以成为他为我们转介绍客户的意愿。第四,他要有一定广泛的交际圈,熟人较多,关系网比较宽。第五,他对周围的人有一定影响力。就是说在他的关系圈里他不是可有可无的人。
保险中国 2008年04月03日 星期四 11:09