一个保险理赔员创造的奇迹
来源：金融时报
那一刻，保险理赔员田光清的一个职业习惯，或许改变了被淹没于瓦砾之中的很多青川人的命运。
5月22日，记者来到在5·12特大地震灾害中遭受重创的广元市，一个人口仅300万的川北小城。
记者在来之前就听说，人保财险广元分公司理赔中心大案科科长田光清因用相机记录了整个青川县的灾情，并在第一时间向外界通报，被媒体称为“废墟里爬出来的信使”、“青川报信第一人”。
坐在记者面前的田光清叙述着事情经过，平静而谦和，但这场突如其来的灾难又让他永生难忘。
5月12日，田光清驱车从广元出发到青川处理一辆事故车的定损工作。“我记得很清楚，14时20分，我和青川支公司客户服务部科长一起在公司营业大厅商讨车辆定损事宜。由于当地是14时30分上班，我看了一下表，时针刚指向14时28分，先是听到大地的轰鸣声，接着营业厅上下抖动，然后左右剧烈晃动。”田光清说自己从未有这种经历，当意识到可能是地震时，或许是当过兵，千钧一发之际，他立即与青川支公司员工一道从后门冲出营业大厅，紧跟着公司营业厅在他身后倒塌了。
此时的青川县，到处都是坍塌的房屋，漫天飞舞的尘土，遮天蔽日。
保险理赔人员天天和事故灾难打交道，有着不同于一般人的职业敏感。当确认是地震后，田光清反而冷静了。他马上向市公司报告灾情，但整个青川县城通讯已全部中断，灾情信息无法传递。眼前一幕幕的惨状使他意识到自己的社会责任感———青川人民正焦急万分地等待外界的救援。
由于需要对事故车查勘，田光清习惯随身带着数码相机。“理赔人员都有这样的意识，首先要做现场勘查，赔与不赔，都要拿到第一手材料。”坐在一旁的广元保险协会秘书长李晋勇补充说。
从下午3时38分开始，田光清将地震毁坏的房屋、被埋的人员、路边的人群及桥梁、通讯设施一一进行了拍摄。此时，余震不断，岩石还在不停地从山顶向山脚翻滚，田光清此时心里只有一个念头：一定要尽快走出去。
由于经常去青川，田光清对从青川到广元的路非常熟悉。他选择了小路，边跑边爬，徒步约7小时，近70公里。这时已经是22时30分左右，到处是一片漆黑，相机也没有电了，精疲力竭的他步履维艰。就在他快走到高速路广元收费站时，遇到了到青川县城查看灾情的市委宣传部长王振会，于是他马上将青川的灾情向王部长作了汇报，将拍摄的灾情照片转到王振会的手提电脑中，王振会立即用自己的车把他送到了广元市抗震救灾指挥部。
12日24时，市委、抗震救灾指挥部的负责人目睹了全部照片。随后，市委、市政府立即召开紧急会议，并迅速派出大型工程车连夜开赴青川，采用爆破、推土机等作业方式打通公路。
13日上午10时，进入青川的公路就全线贯通，这也是在此次汶川大地震中最早打通的通向重灾区的公路，为下一步的救援争取了有利时机。
“救灾早一分钟，意味着生命的希望。”人保财险广元分公司总经理孙明昌接受记者采访时说，他为有这样的员工感到骄傲。
保险中国 2008年05月24日 星期六 04:44