保险业悄然试水宾馆式体检
来源：金华新闻网
本报讯（记者黄晓华）购物、游览、住宿，这些看起来和体检毫不相关的事情经过一番组合，变成了一个全新的服务项目———宾馆式体检。这是今年中国太平洋人寿保险股份有限公司金华中心支公司向高端客户推出的人性化服务之一，该公司白金卡和钻石卡客户自今年起均可在杭州享受到这项服务。据该公司总经理刘炳奎介绍，截至昨天，金华已有59人享受到了该公司提供的宾馆式体检服务。
永康商人李先生是该公司的一名白金卡客户，也是这项服务的首批体验者之一。他和爱人一起前往杭州体检，体检结果让他又忧又喜：爱人的心脏出现了比较严重的早搏问题。据他自己介绍，一家人一年到头做生意，没有几天休息，如果不是保险公司的这次安排，就不会想到去体检，更不要说治疗了。之后，他一边请专家为妻子治疗，一边又联系到保险公司，要求他们为家里的其他成员联系体检事宜。
除了全面的体检项目外，公司还请专家对体检结果提出权威的建议，并由专业健康管理公司为体检对象建立健康档案。“在产品的价格和质量相同的情况下，客户自然会比较谁的服务更周到、贴心，差距体现在购买产品之后。”刘炳奎向记者阐述公司的经营理念。据他介绍，目前公司已经向高端客户推出了一对一专职客户经理、节日问候、住院探望等人性化服务，还针对客户所在的不同领域，提供对口的专业资讯。
对今年推出高端客户服务平台以来的运作情况，客户反映良好。刘炳奎说，从和高端客户和一些成功人士的接触中可以感觉到，他们的保险意识正在增强，那种“富人风险保障能力强无需保险”的观念正在转变。
另据了解，在金华的保险业，已有越来越多的保险公司计划推出类似的宾馆式体检服务。
保险中国 2007年08月04日 星期六 11:14