平安保险请VIP客户监督服务
来源:每日经济新闻 作者:胡金华
记者日前从平安人寿获悉,该公司在其第十二届客户服务节闭幕式上聘请来自全国各地各个行业的50名VIP客户担任“平安服务监督使者”。据悉,平安聘请这50名VIP客户担当“服务监督使者”,将建立客户监督、指正的长效机制,不断改善服务品质,满足不同人群的金融保险需求。
据了解,自2005年开始,平安人寿就推出了统一的VIP客户服务体系。目前,平安人寿已为约36万名客户签发平安如意金卡和银卡,并陆续向持卡客户提供各类差异化的优质服务项目,如急难援助服务、柜面绿色通道、刊物赠阅、免费体检等。
保险中国 2007年08月23日 星期四 08:14