汽车保险购买的困境
来源：东方早报 作者：兰西
我是一个谈“保险”色变的人，我想很多人都是。不是因为保险没有意义，只是魔鬼般缠绕你的兜售保险的业务员电话总会打断你紧张的会议或者连贯的思路，从而焦躁不安。而吸引无数保险业务员每天拨打上百个陌生电话的原因无非是保险行业高比例的佣金收入。据说，人生保险的佣金一般在20%左右，最高达35%左右，在如今这个利润率日渐摊薄的经济环境下算是相当高的利润回报了，也难怪全国有数百万人加入这个行业，而没有去开饮食店或者服装铺。
据业内人士透露，汽车保险的佣金比例更甚，最高达40%。一个车险代理人曾透露：“拿一辆帕萨特B5来说，有家保险公司的标准保费是1万元，我可以拿到40%差不多近4000元的佣金。”
想想都觉得可恨又可气，交了1万元保费竟然有近一半落入了保险代理人的腰包，一旦出了事还告诉你这不赔那不赔，那可真是咬牙切齿。
其实这样的经历很多车主都遭遇过，甚至还有更离谱的：业务员携款跑了，他好像根本不满足高额的佣金；汽车经销商似乎更可靠吧，可居然交了五个月的保单却在三个月后被不法经销商暗自退掉。支付了高额的佣金却没有得到相应的优质服务，被骗保造成了事故后损失更是巨大，让车主懊悔不已。
然而，懊悔之后，汽车保险还是不得不投。一方面，汽车第三者责任保险，国家规定必须投保，另一方面汽车事故无论大小发生机率不小，车损险尤为重要。但是，四面楚歌的汽车保险市场让车主们胆颤心惊，无从选择。购买汽车的经销商处，销售员卖车兼推装潢和保险，每一句甜言蜜语、无比美化性价比的背后似乎有一个深挖的陷阱等着你跳；车险代理人电话自然是不敢接，即便无意中接到陌生电话获知更多的优惠车险，也不敢贸然相信和购买，谁晓得电话那头是否有一张狰狞的面孔正打着你的如意算盘。
除此之外，车主们往往苦恼之余找不到其他办法，最终只得选择陷入经销商所设的局，然后期望这家经销商还算正规，顶多赚点佣金而不再暗地搞小动作。不过，一两年下来没出什么事故，车主又开始后悔了，交了那么高昂的保费似乎是白白给保险公司和经销商送礼了，于是又开始惦记保险公司车险代理人手上的优惠保单。由于信息不对称，安全难防范，车主购买车险始终在左右两难的困境中摇摆。
那么，又优惠又有良好服务的汽车保险哪里找？车主长久以来的疑虑终于催生了一种新的车险购买平台———车险中介。据了解，这种车险中介就像“保险超市”一样，将所有车险产品的报价都公布在网上以供消费者比较咨询，而且拥有众多救援和维修网点能在出险后负责代理报案、定损、维修理赔、上门接送车服务。这些听起来似乎很有诱惑力，似乎正在弥补经销商和个人销售车险中的缺点，显得更为理性。这对于车主来说，终于有望不为汽车保险劳心伤神了，钱也省了，服务也不错，果然是上上之策。
保险中国 2007年08月23日 星期四 11:33