我做保险12年
来源：江苏商报 作者：夏爱萍
光阴似箭，日月如梭，屈指算来，我加盟中国人寿保险公司已12年了。抚今追昔，想想自己走过的历程，不禁感慨万分。这12年的风风雨雨，觉得既无骄傲又无感觉来之不易。往事一幕幕一件件浮现在眼前，这其中的甜酸苦辣一起涌上心头，使我久久不能平静。
1996年年底，经朋友的介绍，我加盟了中国人寿金坛支公司，成为一名寿险营销员。通过这12年的营销生涯，我感觉最深的是：
一、要有事业心。
寿险营销是一项艰苦的工作。要极具事业心，要有吃苦耐劳的精神，做到嘴勤、手勤、腿勤，遇到困难时不气馁，不丧失信心。金坛虽然不大，但处处留下了我的脚印，东至儒林、河头，西至花山柳庄，南至涑渎、洮西，北至白塔庄城。每日奔波于各行各业，出入于一个又一个家庭，穿梭在大街小巷的路上。有一次，我在街上碰到一位冶厂下岗的工人，家住乡下，我向他介绍了保险条款后，他对少儿险很感兴趣，告知了他家的地址，并约好拜访的时间。然而天公不作美，当天晚上冷空气突然降临，下起了蒙蒙大雾还夹着小雨，漆黑一片，伸手不见五指。我内心产生了怯惧的念头，但既然与客户约好了时间就一定要去，再大的困难也要克服。吃过晚饭，我便穿着雨披骑着车子出发了。经过多方打听，终于找到了客户家。然而现实却令我很失望，他的爱人是外地人，家境贫寒，暂时没有经济条件加入保险。但我又不甘心跑这么远的路空手而归。就对客户说：“你对这个村子比较熟悉，村子里有哪些条件好的家庭能投保的？你帮我介绍介绍。”他立马将我带到了另一个客户家。通过耐心细致地讲解，客户对保险有了明确的认识，当场就给孩子投保了两份少儿婚嫁金保险。这正是：有心栽花花不开，无心插柳柳成荫。回家的路上，虽然感道有些累，但内心充满了成功的喜悦。
二、以诚信和真情赢得客户。
以“成己为人，成人达己，相知多年，值得托付”的信条作为自己的座右铭。进入中国人寿后，我把主要精力都放在拜访、回访客户上。每日往返于客户家，坚持上门服务，时常与客户沟通，经常是晚上八九点钟才能回家，这样，日复一日，年复一年，与客户建立了深厚的友谊，而这些客户也为我转介绍了新的客户。再苦再累，但付出总是有回报的。
三、敬岗爱业，日新月异。
行业竞争益发激烈，这就需要我们不断学习，随时充电，掌握新的技能。坚信成功源于学习。踏踏实实做人，勤勤恳恳做事。掌握待人处事的原则，具备娴熟的专业知识，掌握一定的语言技巧。未来的路还很长，前进的道路并非一帆风顺，寿险事业永无止境。这需要我们不断向前攀登，不断进取，持之以恒，以奥运精神向更高更快更强的方向去努力，实现人生最大的价值！
保险中国 2008年09月09日 星期二 07:27