保监会：要求加强保险营销队伍管理
来源：金融时报 作者：胡利民
本报讯 来自中国保监会的消息称，保监会近日召开会议，要求各保险公司完善相关制度，明确肩负责任，切实加强保险营销队伍管理。
保监会主席助理陈文辉在会上表示，当前保险营销发展总体形势较好，业务较快增长，队伍规模不断扩大，保险营销员收入和保障水平逐步提高，社会形象得到改善，对保险业发展和服务和谐社会建设发挥了重要作用。但在发展过程中，也存在着保险营销队伍素质参差不齐、保险公司对保险营销队伍管控不到位、个别保险营销员损害投保人利益等风险隐患，必须引起高度重视。
陈文辉要求各保险公司完善管理制度，切实承担起保险营销队伍的管理责任，落实保险营销员持证上岗制度和继续教育制度，加强保险单证管理和客户回访，畅通客户投诉和沟通渠道，防范保险营销渠道可能出现的各种风险，努力维护好被保险人利益，维护行业信誉，维护社会稳定，为保险业和谐、健康和可持续发展创造良好氛围。
保险中国 2007年12月11日 星期二 02:12